Гарантии

Унция репутации стоит фунта работы. 

Лоренс Питер, канадско-американский педагог 

и литератор ХХ века

Мы дорожим своей репутацией и своими Покупателями.

Мы рады тому факту, что большое число покупателей, однажды открывших для себя наш интернет-магазин и его каталог, успели стать нашими постоянными клиентами.

Залогом нашего успешного сотрудничества с покупателей является четкая и отлаженная система сборки и доставки ваших заказов, а также удобная система полной компенсации ваших расходов (в случае нашей ошибки).

Компенсация предоставляется покупателю в виде возврата денежных средств либо скидочного купона на большую сумму (стоимость вещи + 20%).

Наши гарантии распространяются на следующие случаи:

• если заказанного вами товара нет в полученной посылке. В этом случае мы компенсируем вам стоимость отсутствующего товара в полном размере;
• если заказанный товар имеет производственный брак (крайне редкие случаи – практически весь товар представлен в надлежащем качестве. Исключения возможны, но их вероятность минимальна – всего 1-2% от общего числа товаров). Мы возмещаем стоимость бракованного товара в частичном размере;
• если по ошибке вам поставлен другой товар вместо заказанного вами. Вам будет частично возмещена стоимость заказанного товара.

Стоимость почтовой доставки за недоставленные вещи считается отдельно, и возвращается разница между фактической стоимостью доставки посылки и суммой, оплаченной вами. (сумма возврата добавляется в купон). Возвраты принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента получения клиентом заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками фирмы. К возврату принимаются только вещи, не подвергшиеся носке. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Внимание: ответственность за выбор размера и эстетических характеристик товара* (цвет, элементы декора и т.п.) несет исключительно покупатель. Товар, не подошедший покупателю по причине неправильно подобранного размера или дизайна, возврату и обмену не подлежит.

*Цвет, элементы декора и т.п. могут не значительно отличаться от фотографий, т.к. фотографии сделаны дизайнерами при соответствующем освещении и могли подвергаться графической обработке.